Hogyan jelenthetünk problémákat az Uber autókkal kapcsolatban?

Az Uber lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy a szolgáltatáson futó verseny után a járművekben jelentkező problémákat jelezzék. Az iPhone alkalmazásban (iOS) és az Android okostelefonokon elérhető funkció három témakörrel rendelkezik, ahol információkat küldhet az autóhigiéniáról és a járművezetőkkel kapcsolatos esetleges csalásokról.

Fontos megjegyezni, hogy az opció nem garantálja az utazás visszatérítését. Az eljárás azonban segíti az Uber-t, hogy azonosítsa a problémákat és kijavítsa azokat, hogy megakadályozzák, hogy más felhasználókkal újra történjenek. Ha meg akarod tanulni, hogyan jelenthetsz problémákat az alkalmazásautókkal verseny után, nézd meg az alábbi bemutatót.

A bemutató bemutatja, hogyan jelenthetik az Uber autókkal kapcsolatos problémákat a verseny után

Uber: ossza meg helyét valós idejű illesztőprogramokkal

1. lépés: Nyissa meg az alkalmazást, és érintse meg a képernyő bal felső sarkában található hárompontos ikont. A menüben érintse meg a "Az utazások" lehetőséget.

Az Uber alkalmazás utazási előzményeinek elérési útja

2. lépés: Érintse meg a történelem egyik versenyét, és lépjen a "Vélemények a járműről" lehetőségre.

Az Uberben futó verseny járművével kapcsolatos vélemények oldalának elérése

3. lépés: A "Probléma a jármű minőségével" című témakörben mondja el, hogy az autó piszkos vagy kellemetlen szaga van. Meg kell adnia egy üzenetet, és érintse meg a "Küldés" gombot a jelentendő problémához. Ezután érintse meg a "Súgó" gombot az előző menübe való visszatéréshez.

Tájékoztatás arról, hogy bármilyen probléma merült fel az Uber járműve minőségével kapcsolatban

4. lépés: A "A járművezető jármű más volt", írja be a témában szükséges válaszokat, hogy Uber törölje a problémát vagy a lehetséges csalást. Írja be az információkat, és érintse meg a "Küldés" gombot a jelentés befejezéséhez. Ezután érintse meg ismét a "Súgó" gombot az előző menübe való visszatéréshez.

Tájékoztatás arról, hogy a versenyautó más, mint az Uber alkalmazásban

5. lépés A "Jármű adattáblája eltérő volt" mezőbe írja be az Uber által a probléma elhárításához szükséges adatokat. Fontos, hogy lehetőség szerint előnézze az oldalon megjelenő összes adatot. Ha végzett, érintse meg a "Küldés" gombot.

Lehetőség arra, hogy tájékoztasson, ha egy járműnek más lemeze van, mint az Uber által tájékoztatott lemezről

Használja a tippet, hogy segítsen Ubernek megoldani a problémákat, és esetleg javíthatja a futás minőségét.

Uber: ismeri a különbséget az UberBlack, az X és a POOL között

Cabify vs. Uber: Melyik a legjobb Brazíliában? Megjegyzés a.